Ceisteanna Coitianta

CC

CEISTEANNA COITIANTA

Cad é neart do chuideachta?

Tá níos mó ná deich mbliana taithí againn i dtionscal na ceimice. Le monarchana comhair maithe agus tá córas rialaithe cáilíochta docht againn.

An bhféadfá sampla saor in aisce a sholáthar le haghaidh tástála?

Is féidir linn sampla saor in aisce a sholáthar duit le haghaidh tástála, agus ní gá duit ach an costas seachadta a íoc.

Cé na téarmaí íocaíochta a nglacann tú leo? 

Tá L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal ar fáil. Ach tá téarmaí íocaíochta éagsúla i gcoinne tíortha.

Cad mar gheall ar an MOQ?

Braitheann sé ar tháirgí éagsúla. De ghnáth is é 1kg ár MOQ.

Cad é an t-am luaidhe seachadta?

Déanfaimid seachadadh laistigh de 10 lá tar éis íocaíocht a fháil.

Cad mar gheall ar an bport seachadta? 

Tá príomhchalafoirt sa tSín ar fáil.

Cén chaoi a bhféadfaimis a fháil amach an bhféadfadh do cháilíocht ár gcuid riachtanas a chomhlíonadh nó nach bhféadfadh?

Dá bhféadfá do shonraíocht a sholáthar, seiceálfaidh ár dteicneoir an bhféadfadh ár gcáilíocht freastal ar do chuid riachtanas nó é a shaincheapadh duitse. D’fhéadfaimis ár TDS, MSDS, srl a sholáthar duit le haghaidh seiceála. Agus tá an chigireacht tríú páirtí inghlactha, Faoi dheireadh, d’fhéadfaimis cuid dár gcustaiméirí a úsáideann an ceimiceán céanna a mholadh duit.

Cad é cumas táirgthe an ghléasra?

Tá sé thart ar 20 tonna in aghaidh na míosa.

An soláthraíonn tú an spec? Cad a chuimsíonn sé?

Sea, tá an Roinn Rialaithe Cáilíochta againn chun na hearraí a thástáil do gach baisc. Tá an mhír difriúil leis an táirge. Agus eiseoimid an deimhniú tuarascála anailíse do gach ordú chun ár gcáilíocht a ráthú。

An bhféadfaí mór-seachadtaí a lipéadú mar lipéad?

Sea. D’fhéadfadh an custaiméir cuideachta agus coimeádán loingseoireachta a cheapadh, foirm pacála dearbhaithe agus lipéad.

Conas a chinntítear nach gceannaítear d’ábhair táirgeachta ach ó sholáthraithe ceadaithe?

Eiseoidh an roinn cáilíochta liosta de sholáthraithe cáilithe a cheadaíonn an bainisteoir ginearálta uair sa bhliain, ceannóidh an roinn ceannaigh de réir an liosta seo. Ba cheart don roinn cáilíochta athbhreithniú a dhéanamh ar na soláthraithe. Diúltaítear lasmuigh den liosta dul isteach sa mhonarcha.

Conas a dhéileálann tú le gearán cáilíochta?

Tá na Nósanna Imeachta againn chun gearáin ó chustaiméirí a láimhseáil, mar a leanas:
1.1 Tá an roinn díolacháin freagrach as faisnéis ghearáin ó chustaiméirí a bhailiú agus as gearáin ó chustaiméirí a láimhseáil mar gheall ar cháilíocht neamh-intreach an táirge; Tarchuirfear an fhaisnéis ghearáin a bhailítear chuig an roinn rialaithe cáilíochta go tráthúil. Tá an roinn bainistíochta cáilíochta freagrach as gearáin faoi cháilíocht táirgí a láimhseáil. Ba cheart go mbeadh eolas gairmiúil saibhir agus taithí oibre ag na láimhseálaithe agus go mbeadh siad in ann tuairimí na gcustaiméirí a mheas go hoibiachtúil.
1.2 Cuirfear gach trácht ó chustaiméirí ar aghaidh go pras chuig an láimhseálaí gearán ó chustaiméirí, agus ní dhéanfaidh aon duine eile iad a láimhseáil gan údarú.
1.3 Nuair a gheofar gearán ó chustaiméirí, gheobhaidh an láimhseálaí cúis an ghearáin láithreach, déanfaidh sé é a mheas, cineál agus cineál na faidhbe a chinneadh, agus glacfaidh sé bearta tráthúla chun déileáil léi.
1.4 Nuair a bhíonn custaiméirí ag freagairt, ba cheart go mbeadh na tuairimí próiseála soiléir, ba cheart go mbeadh an teanga nó an ton measartha, ionas go dtuigeann custaiméirí agus gur furasta glacadh leo mar phrionsabal.
Taifid ghearáin ó chustaiméirí 2File
2.1 Ba chóir gach gearán ó chustaiméirí a thaifeadadh i bhfoirm scríofa, lena n-áirítear ainm an táirge, uimhir bhaisc, dáta gearáin, modh gearáin, cúis ghearáin, bearta cóireála, torthaí cóireála, srl.
2.2 Anailís treochta a choinneáil ar ghearáin ó chustaiméirí. Má tá aon treochtaí díobhálacha ann, sainaithin bunchúiseanna agus déan bearta ceartaitheacha iomchuí.
2.3 Déanfar focail ghearáin ó chustaiméirí agus faisnéis ábhartha eile a chomhdú agus a choinneáil.

Ar mhaith leat OBAIR LE SAM?